張家界·武陵源旅游官網(wǎng)11月19日訊 （通訊員曾利 張功新）近日，武陵源工商執(zhí)法人員在張家界市武陵源區(qū)森林公園某酒店檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)酒店一樓總臺(tái)上擺放一塊店堂告示牌，上面寫有“免費(fèi)停車 安全自負(fù)” 等內(nèi)容。這份告示申明酒店方只提供停車場(chǎng)所，不承擔(dān)保管服務(wù)，若發(fā)生糾紛，酒店一概免責(zé)。工商執(zhí)法人員認(rèn)為該聲明涉嫌“霸王條款”。

   酒店方在經(jīng)營活動(dòng)中，利用店堂告示未與消費(fèi)者協(xié)商的合同格式條款，單方免除了酒店自身因故意或者重大過失造成旅客免費(fèi)停車的財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任，其行為違反了《中華人民共和國合同法》及《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保滬法》第十八條第(二)款“賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場(chǎng)所的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)”的規(guī)定。

   工商部門依照法律法規(guī)做出相應(yīng)規(guī)范，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并處罰款2000元。

[作者：曾利 張功新]
[編輯：梅冬]
[來源：張家界·武陵源旅游官網(wǎng)]