張家界·武陵源旅游官網(wǎng)1月11日訊(通訊員 吳勇兵 向文雅) 接待中外游客1911.42萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)24.13%；累計(jì)旅游總收入80.15億元，同比增長(zhǎng)22.83%；武陵源核心景區(qū)一次進(jìn)山388.47萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)23.88% 。從張家界市武陵源區(qū)旅游和外事僑務(wù)局傳出喜訊，2015年武陵源區(qū)旅游接待創(chuàng)三項(xiàng)歷史新高，實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)大幅增長(zhǎng)。

    旅游資源整合，品牌營(yíng)銷力度空前。2015年通過(guò)媒體營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、客源地營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、政策營(yíng)銷等途徑多方位拓展境內(nèi)外客源市場(chǎng)，大幅提升“張家界核心景區(qū)·武陵源”旅游品牌形象。先后與法國(guó)、日本等多國(guó)媒體合作取景拍攝；成功舉辦了“金鯢杯”海峽兩岸自行車賽、“中國(guó)好風(fēng)光”張家界?武陵源賽區(qū)攝影大賽、黃石寨極限自行車速降賽；針對(duì)環(huán)渤海灣、東南亞及溫州、杭州、淮安等新航線客源地進(jìn)行旅游促銷，推介張家界旅游產(chǎn)品、發(fā)布新航線、優(yōu)惠政策信息；升級(jí)“張家界旅游”多媒體平臺(tái)，武陵源旅游官網(wǎng)初步上線，組織28家駐武企業(yè)加盟湖南旅游電商平臺(tái)；繼續(xù)推行張家界核心景區(qū)武陵源淡季門(mén)票政策，市場(chǎng)拉動(dòng)效應(yīng)明顯。

    重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)，服務(wù)設(shè)施不斷完善。以國(guó)家5A級(jí)景區(qū)復(fù)檢為契機(jī)，進(jìn)一步完善了旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施。升級(jí)擴(kuò)容百龍?zhí)焯?，天子山索道，完?3座景區(qū)旅游廁所、630塊標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及景區(qū)垃圾桶、休息座椅和游道安全護(hù)欄的改造升級(jí)，修建了袁家界游客服務(wù)中心，完成了核心景區(qū)氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí)，與旅游配套的吳家峪游客中心、桃花溪谷、寶峰湖廣場(chǎng)提質(zhì)改造等項(xiàng)目建設(shè)也穩(wěn)步推進(jìn)。

    管理服務(wù)優(yōu)化，游客滿意不斷提升。持續(xù)開(kāi)展“平安滿意在張家界”和服務(wù)游客“三必須”活動(dòng)，打擊價(jià)格欺詐、追客趕客等違法違規(guī)行為。強(qiáng)化旅游行業(yè)培訓(xùn)，規(guī)范旅游從業(yè)人員服務(wù)行為，提升旅游服務(wù)水平。全面開(kāi)展武陵源行業(yè)誠(chéng)信評(píng)定工作，成功入選湖南省首批“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”，全國(guó)首推旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物場(chǎng)所15日內(nèi)無(wú)理由退換貨制度，切實(shí)保障游客權(quán)益。加大景區(qū)旅游安全管理，全年未發(fā)生一起涉旅較大安全事故，核心景區(qū)游客滿意度進(jìn)一步提升。

    體制創(chuàng)新突破，綜合改革穩(wěn)步推進(jìn)。組建成立了張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)和國(guó)家森林公園管理局，核心景區(qū)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理。完善各類旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，形成了適合我區(qū)實(shí)際的旅游行業(yè)預(yù)案體系；全面加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管責(zé)任體系建設(shè)，全力打造“10分鐘景區(qū)應(yīng)急救援救治圈”；建立景區(qū)客流高峰應(yīng)對(duì)機(jī)制，有效緩游客排長(zhǎng)隊(duì)導(dǎo)致的景區(qū)秩序問(wèn)題。建立完善特色客棧發(fā)展促進(jìn)機(jī)制，制定了《武陵源區(qū)發(fā)展特色客棧建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》，鼓勵(lì)引導(dǎo)全區(qū)特色客棧規(guī)?；?、規(guī)范化發(fā)展建設(shè)。


[作者：吳勇兵  向文雅]
[編輯：柴本淼]
[來(lái)源：紅網(wǎng)張家界站]